🌍 Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
Podczas składania zamówienia wybierz kraj dostawy i jedną z dostępnych metod transportu.
Dostawy międzynarodowe realizujemy Poczta Polska, a koszt oraz czas dostawy zależą od kraju odbiorcy.

🔄 Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy i odesłać produkt.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Jeśli chcesz wymienić produkt (np. na inny rozmiar lub kolor), zwróć zakupiony towar i złóż nowe zamówienie.

📏 Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

W karcie każdego produktu znajduje się tabela rozmiarów.
Zalecamy zmierzenie ulubionej koszulki lub bluzy i porównanie wymiarów z tabelą, aby dobrać idealny rozmiar.
W razie wątpliwości – napisz do nas przez napisz do nas przez formularz (na dole strony), pomożemy Ci dobrać odpowiedni fason i rozmiar.

🧵 Czy wykonujecie nadruki personalizowane lub projekty na zamówienie?

Tak, realizujemy nadruki indywidualne, np. z logotypem firmy, drużyny lub własnym projektem.

💳 Jak mogę zapłacić za zamówienie?

W DTFSHOP możesz skorzystać z różnych metod płatności:

• Przelewy24,BLIK, TPay, Przelew bankowy, Google Pay, Karty Płatnicze

• płatność za pobraniem + 6 zł (przy odbiorze paczki).
  Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy. 

🚚 Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i jego dostępności.

• Produkty dostępne w magazynie wysyłamy w 1–2 dni robocze,

• Produkty z nadrukiem lub personalizacją – w 3–15 dni roboczych,

• W czasie promocji lub okresów świątecznych czas realizacji może się wydłużyć.
  Aktualne informacje znajdziesz na stronie Czas realizacji zamówienia.

🧾 Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak. Wystarczy, że w formularzu zamówienia wpiszesz dane firmy i numer NIP – faktura VAT zostanie automatycznie wystawiona po wysyłce.

🧥 Czy produkty z Waszej oferty są polskiej produkcji?

Tak nadruki powstają w Polsce, odzieży certyfikowanej Oeko-Tex 100
Współpracujemy z lokalnymi dostawcami tkanin i producentami odzieży, aby zapewnić wysoką jakość i trwałość produktów.

📦 Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Dzięki temu możesz sprawdzić status dostawy na stronie przewoźnika

🛡️ Czy zakupy w DTFSHOP są bezpieczne?

Tak. Sklep wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL, a wszystkie płatności realizowane są przez zaufanych operatorów.
Nie przechowujemy danych kart płatniczych ani haseł.

👤 Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?

Nie musisz, ale warto je założyć. Konto w sklepie DTFSHOP umożliwia:

• śledzenie historii zamówień,

• szybkie ponowne zakupy,

• zapisywanie adresów dostaw,

• dostęp do kodów rabatowych i promocji dla stałych klientów.

Rejestracji możesz dokonać na stronie Moje konto

✉️ Czy wysyłacie newsletter?

Tak. Zapisując się do newslettera, otrzymasz informacje o nowych kolekcjach i promocjach.
Z subskrypcji możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link w stopce wiadomości.

🧰 Czy można złożyć zamówienie hurtowe lub firmowe?

Tak. Realizujemy zamówienia dla firm, drużyn sportowych, szkół.

🕒 Co zrobić, jeśli nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia?

Sprawdź folder SPAM / Oferty w swojej skrzynce e-mail.
Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia – napisz do nas, a prześlemy potwierdzenie ponownie.

Druk DTF – pliki, wycena i wybór odzieży

Jak przygotować plik do druku DTF?

Przygotuj samą grafikę w docelowych wymiarach, bez zdjęcia koszulki i pustych marginesów. Zobacz pełną instrukcję przygotowania pliku DTF.

Jaki format pliku do DTF wybrać?

W kalkulatorze możesz przesłać PNG, JPG lub TIFF. PNG z przezroczystym tłem jest zalecanym wyborem. JPG nie obsługuje przezroczystości, więc jego tło stanowi część grafiki do druku.

Jaka rozdzielczość do druku DTF?

Przygotuj plik w rozdzielczości 300 DPI przy rzeczywistym rozmiarze nadruku. Samo przestawienie wartości DPI bez odpowiedniej liczby pikseli nie poprawia szczegółowości obrazu.

Jak wgrzewać DTF – temperatura, czas i docisk?

DTF wymaga parametrów dobranych do użytego transferu i odzieży. Nie stosuj przypadkowych ustawień z internetu. Sprawdź instrukcję wgrzewania folii DTF i wykonaj próbę na docelowym materiale przed produkcją całej partii.

Ile nadruków mieści się na metrze DTF?

Liczba zależy od wymiarów grafik, ich układu i odstępów. Podaj wymiary oraz liczbę kopii w kalkulatorze DTF, aby sprawdzić długość wstęgi i wycenę. Metr bieżący folii nie oznacza metra kwadratowego.

Jak prać koszulki z nadrukiem DTF?

Przestrzegaj zaleceń pielęgnacji konkretnej odzieży i nadruku. Pierz odzież na lewej stronie i unikaj prasowania bezpośrednio po grafice. Jeśli zalecenia dotyczące tkaniny i nadruku się różnią, wybierz łagodniejszy sposób pielęgnacji i skontaktuj się z nami w razie wątpliwości.

DTF czy DTG – czym różnią się te techniki?

W DTF projekt powstaje na folii transferowej i jest nanoszony na odzież przy użyciu prasy. DTG polega na druku bezpośrednio na odzieży. Wybór techniki zależy od materiału, projektu i oczekiwanego efektu. Podaj szczegóły zlecenia, aby omówić odpowiednie rozwiązanie.

DTF czy sitodruk – co wybrać?

Porównaj techniki dla konkretnego projektu i nakładu. DTF wykorzystuje transfer przygotowany na folii, natomiast sitodruk wymaga przygotowania sit. O opłacalności i efekcie decydują między innymi liczba sztuk, kolory projektu oraz rodzaj odzieży.

Jakie koszulki wybrać pod nadruk DTF?

Sprawdź skład, gramaturę, kolor, krój oraz zalecenia producenta dotyczące temperatury. Przetestuj transfer na wybranym modelu. Zobacz koszulki bez nadruku i do znakowania.

Czy zamówię koszulki firmowe z własnym logo?

Tak. Sprawdź ofertę koszulek z własnym nadrukiem i logo dla firm. Na produktach z konfiguratorem dobierzesz rozmiary, ilości i miejsca nadruku.